Порядок возврата билета — Московский театр "Школа Современной Пьесы"

Порядок возврата билета

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» зритель имеет право сдать в кассу театра приобретенный им ранее билет на следующих условиях:

  • не позднее чем за 10 (десять) дней до проведения мероприятия возврат осуществляется в размере номинальной стоимости билета;
  • не позднее чем за 5 (пять) дней до проведения мероприятия — 50 % от номинальной стоимости билета;
  • не позднее чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия — 30 % от номинальной стоимости билета;
  • позднее чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия возврат не осуществляется.

 

В случае, когда причиной возврата является болезнь зрителя, либо смерть лица, являющегося членом семьи зрителя или близким его родственником, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. Покупатель должен до начала мероприятия оповестить театр, прислав заявление на возврат, билет и документ подтверждающий о невозможности посещения мероприятия, на почту bilet@neglinka29.ru

Возврат билетов, приобретенных в кассе театра, осуществляется только при наличии и бланка билета, и кассового чека.

Билеты, приобретенные в период акций и билеты, предоставляемые льготным категориям граждан, возврату не подлежат.

Возврат билетов, приобретенных на сайтах партнеров театра, осуществляется зрителем самостоятельно, непосредственно у билетных партнеров:

В случае отмены мероприятия возврат денежных средств осуществляется, начиная со дня распоряжения об отмене и в течение 10 календарных дней после даты предполагавшегося мероприятия. В случае замены спектакля — со дня распоряжения о замене до даты, когда мероприятие должно было состояться.

Правила и  условия возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок в случает отказа посетителя от их посещения
Приказ об утверждении правил и условий возврата билетов
Заявление на возврат денежных средств Приложение 1 
Заявление на возврат денежных средств  Приложение2
Заявление на возврат денежных средств Приложение 3